ترفندهای فروش بیشتر بدون تبلیغ قسمت ۲: نحوه نمایش تخفیف و پیشنهاد ویژه

چرا نحوه نمایش تخفیف مهم‌تر از خود تخفیف است؟

بسیاری از فروشگاه‌ها تصور می‌کنند فقط کافی است قیمت را کاهش دهند تا فروش افزایش پیدا کند. اما حقیقت این است که ذهن مشتری بیشتر از مقدار تخفیف، تحت تأثیر نحوه نمایش آن قرار می‌گیرد.

مثلا دو فروشگاه را تصور کنید:

فروشگاه اول:

۲۰٪ تخفیف

فروشگاه دوم:

فقط تا امشب ۲۰٪ تخفیف ویژه برای مشتریان VIP

در حالت دوم، حس ارزش و فوریت بیشتری ایجاد می‌شود و احتمال خرید بالاتر می‌رود.

این دقیقا همان چیزی است که در طراحی وب حرفه‌ای و صفحات فروش مدرن مورد توجه قرار می‌گیرد.

تخفیف باید دیده شود

یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات فروشگاه‌ها این است که تخفیف را در جایی نمایش می‌دهند که کاربر به‌سختی آن را می‌بیند.

تخفیف باید:

واضح باشد

رنگ متفاوت داشته باشد

در نقطه مناسب قرار بگیرد

توجه کاربر را جلب کند

در طراحی سایت حرفه‌ای معمولا تخفیف در نزدیکی قیمت اصلی نمایش داده می‌شود تا کاربر بتواند سریع مقایسه کند.

نمایش قیمت قبل و بعد از تخفیف

یکی از موثرترین تکنیک‌های روانشناسی فروش، نمایش قیمت قبلی کنار قیمت جدید است.

مثال:

۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

۱,۸۹۰,۰۰۰ تومان

وقتی کاربر اختلاف قیمت را می‌بیند، احساس می‌کند فرصت خوبی به دست آورده است.

این تکنیک در اکثر فروشگاه‌های بزرگ دنیا استفاده می‌شود و تاثیر مستقیمی روی افزایش نرخ تبدیل دارد.

استفاده از رنگ مناسب برای تخفیف

رنگ‌ها احساسات کاربران را تحریک می‌کنند. در طراحی وب فروشگاهی، رنگ تخفیف اهمیت زیادی دارد.

معمولا برای تخفیف از رنگ‌های:

قرمز

نارنجی

سبز

استفاده می‌شود.

این رنگ‌ها حس:

هیجان

فوریت

فرصت ویژه

را به کاربر منتقل می‌کنند.

در پروژه‌های حرفه‌ای طراحی سایت در تهران، انتخاب رنگ دکمه‌ها و بخش تخفیف براساس اصول روانشناسی رنگ انجام می‌شود.

ایجاد حس فوریت؛ تکنیکی فوق‌العاده

کاربران وقتی احساس کنند ممکن است فرصت را از دست بدهند، سریع‌تر تصمیم می‌گیرند.

برای ایجاد حس فوریت می‌توانید از عباراتی مثل:

فقط تا پایان امروز

آخرین فرصت خرید

تخفیف محدود

فقط چند عدد باقی مانده

استفاده کنید.

این تکنیک باعث می‌شود کاربر خرید را به تعویق نیندازد.

تایمر شمارش معکوس؛ قاتل تعلل مشتری

یکی از بهترین ابزارهای افزایش فروش بدون تبلیغ، تایمر شمارش معکوس است.

وقتی کاربر ببیند زمان تخفیف محدود است، سریع‌تر اقدام می‌کند.

تایمرها مخصوصا برای:

کمپین‌های فروش

جشنواره‌ها

پیشنهادهای ویژه

بسیار موثر هستند.

البته در طراحی سایت حرفه‌ای باید از این ابزار به‌صورت واقعی و اصولی استفاده شود؛ چون استفاده بیش از حد یا فیک بودن تایمر باعث کاهش اعتماد کاربران می‌شود.

تخفیف درصدی بهتر است یا مبلغی؟

این موضوع بستگی به نوع محصول دارد.

معمولا:

برای محصولات ارزان، تخفیف درصدی بهتر عمل می‌کند.

برای محصولات گران، نمایش مبلغ تخفیف تاثیر بیشتری دارد.

مثلا:

۳۰٪ تخفیف یا

۳ میلیون تومان تخفیف

در محصولات گران، نمایش مبلغ باعث می‌شود کاربر بیشتر تحت تاثیر قرار بگیرد.

پیشنهاد ویژه باید حس خاص بودن بدهد

کاربران دوست دارند احساس کنند پیشنهاد مخصوص آن‌هاست.

مثلا:

پیشنهاد ویژه اعضای سایت

تخفیف مخصوص کاربران جدید

هدیه ویژه مشتریان وفادار

این تکنیک حس ارزشمند بودن ایجاد می‌کند.

استفاده از تخفیف پلکانی

یکی از تکنیک‌های حرفه‌ای فروش، تخفیف پلکانی است.

مثلا:

خرید بالای ۱ میلیون = ۱۰٪ تخفیف

خرید بالای ۳ میلیون = ۲۰٪ تخفیف

این روش باعث افزایش میانگین سبد خرید می‌شود.

باندل یا فروش ترکیبی

فروش ترکیبی یعنی چند محصول را با قیمت ویژه کنار هم ارائه دهید.

مثلا:

لپ‌تاپ + موس + کیف با تخفیف ویژه

این روش:

فروش را افزایش می‌دهد

ارزش خرید را بیشتر نشان می‌دهد

باعث فروش محصولات مکمل می‌شود

نمایش میزان صرفه‌جویی

کاربران دوست دارند بدانند دقیقا چقدر سود کرده‌اند.

مثلا:

شما ۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان ذخیره کردید

این جمله ساده می‌تواند تاثیر زیادی روی تصمیم خرید داشته باشد.

نقش طراحی سایت در نمایش تخفیف

حتی بهترین تخفیف دنیا هم اگر در سایت بد نمایش داده شود، تاثیر چندانی ندارد.

در طراحی سایت حرفه‌ای باید:

تخفیف واضح باشد

ساختار صفحه مرتب باشد

فونت مناسب استفاده شود

دکمه خرید مشخص باشد

نسخه موبایل بهینه باشد

به همین دلیل بسیاری از فروشگاه‌های موفق روی طراحی وب اصولی سرمایه‌گذاری می‌کنند.

تخفیف زیاد همیشه خوب نیست

بعضی فروشگاه‌ها دائما تخفیف‌های سنگین می‌گذارند. این کار در طولانی‌مدت ارزش برند را کاهش می‌دهد.

وقتی همیشه تخفیف وجود داشته باشد:

مشتری به قیمت واقعی اعتماد نمی‌کند

کاربران منتظر تخفیف بعدی می‌مانند

حس فوریت از بین می‌رود

پس تخفیف باید هوشمندانه استفاده شود.

پیشنهاد رایگان؛ ترفندی قوی‌تر از تخفیف

گاهی هدیه رایگان از تخفیف موثرتر است.

مثلا:

ارسال رایگان

هدیه کوچک

نصب رایگان

مشاوره رایگان

این پیشنهادها حس ارزش بیشتری ایجاد می‌کنند.

ارسال رایگان؛ عامل مهم افزایش فروش

بسیاری از کاربران هنگام مشاهده هزینه ارسال خرید را رها می‌کنند.

یکی از بهترین تکنیک‌ها:

ارسال رایگان برای خرید بالای مبلغ مشخص

است.

این روش هم فروش را افزایش می‌دهد و هم میانگین خرید را بیشتر می‌کند.

استفاده از پاپ‌آپ هوشمند

اگر کاربر قصد خروج از سایت را داشت، می‌توانید پیشنهاد ویژه نمایش دهید.

مثلا:

قبل از رفتن، این کد تخفیف را دریافت کنید.

این تکنیک می‌تواند نرخ خروج را کاهش دهد.

البته در طراحی وب حرفه‌ای باید پاپ‌آپ‌ها اصولی طراحی شوند تا آزاردهنده نباشند.

اهمیت نسخه موبایل در نمایش تخفیف

بیشتر کاربران با موبایل خرید می‌کنند.

اگر تخفیف‌ها در موبایل:

ناقص نمایش داده شوند

دکمه‌ها کوچک باشند

صفحه به‌هم‌ریخته باشد

فروش کاهش پیدا می‌کند.

به همین دلیل طراحی سایت ریسپانسیو اهمیت بسیار زیادی دارد.

استفاده از نظرات مشتریان کنار تخفیف

وقتی کاربر ببیند دیگران هم محصول را خریده‌اند، اعتماد بیشتری می‌کند.

مثلا:

بیش از ۵۰۰ خرید موفق

امتیاز ۴.۸ از ۵

این اطلاعات کنار تخفیف تاثیر بسیار زیادی روی تصمیم خرید دارند.

چرا اعتمادسازی مهم‌تر از تخفیف است؟

گاهی کاربران حتی با وجود تخفیف خرید نمی‌کنند؛ چون به سایت اعتماد ندارند.

برای اعتمادسازی:

طراحی حرفه‌ای داشته باشید

اطلاعات تماس کامل قرار دهید

نماد اعتماد نمایش دهید

نظرات واقعی کاربران را منتشر کنید

در بسیاری از پروژه‌های طراحی سایت در تهران، تمرکز اصلی روی افزایش اعتماد کاربران است؛ چون اعتماد مستقیما فروش را افزایش می‌دهد.

طراحی ساده؛ فروش بیشتر

برخی سایت‌ها آن‌قدر شلوغ هستند که کاربر نمی‌تواند روی تخفیف تمرکز کند.

صفحه فروش باید:

ساده باشد

تمرکز روی محصول و تخفیف باشد

المان‌های اضافی حذف شوند

سادگی در طراحی وب مدرن یک اصل بسیار مهم است.

نقش سئو در فروش بدون تبلیغ

اگر صفحات فروش شما سئو خوبی داشته باشند، بدون نیاز به تبلیغات از گوگل مشتری جذب می‌کنید.

موارد مهم سئو:

استفاده از کلمات کلیدی

توضیحات حرفه‌ای

سرعت سایت

طراحی اصولی

نسخه موبایل

لینک‌سازی داخلی

به همین دلیل طراحی سایت و سئو باید همزمان انجام شوند.

آیا طراحی سایت ارزان گزینه مناسبی است؟

بله، اما فقط اگر کیفیت حفظ شود.

برخی سایت‌های بسیار ارزان:

سرعت پایینی دارند

ظاهر غیرحرفه‌ای دارند

تجربه کاربری ضعیفی دارند

سئو مناسبی ندارند

اما اگر طراحی سایت ارزان به‌صورت اصولی انجام شود، می‌تواند شروع بسیار خوبی برای کسب‌وکارهای تازه باشد.

بیت جاب؛ راهی برای پیدا کردن متخصص حرفه‌ای

اگر برای طراحی سایت، طراحی وب فروشگاهی، سئو، بهینه‌سازی نرخ تبدیل یا طراحی کمپین‌های تخفیف به متخصص نیاز دارید، بیت جاب می‌تواند بهترین گزینه باشد.

در بیت جاب می‌توانید:

پروژه ثبت کنید

فریلنسر حرفه‌ای پیدا کنید

نمونه‌کارها را بررسی کنید

با هزینه مناسب همکاری کنید

بسیاری از کسب‌وکارها از طریق بیت جاب توانسته‌اند فروش خود را بدون تبلیغات سنگین افزایش دهند.

در قسمت‌های قبلی این وبلاگ سعی کردیم به مهم‌ترین بخش‌های طراحی و بهینه‌سازی تجربه کاربری بپردازیم و ببینیم چگونه می‌توان با ایجاد تغییرات اصولی، مسیر خرید کاربر را ساده‌تر و جذاب‌تر کرد. در بخش اول به طراحی صفحه محصول جذاب پرداختیم و نکات مهمی را برای افزایش توجه و درگیری کاربر بررسی کردیم. در بخش دوم نیز به نحوه نمایش تخفیف و پیشنهاد ویژه پرداختیم و روش‌هایی را معرفی کردیم که باعث افزایش نرخ تبدیل و ترغیب بیشتر کاربران به خرید می‌شود.

در ادامه این مسیر، وارد یکی از تأثیرگذارترین و عمیق‌ترین مباحث در طراحی و بازاریابی می‌شویم؛ یعنی روانشناسی رنگ‌ها و المان‌ها. جایی که بررسی می‌کنیم هر رنگ چه احساس و پیامی را به کاربر منتقل می‌کند و چگونه می‌توان با انتخاب هوشمندانه رنگ‌ها، حس اعتماد، هیجان یا آرامش را در مخاطب ایجاد کرد. همچنین یاد می‌گیریم چطور ترکیب درست رنگ‌ها و عناصر بصری در یک صفحه، می‌تواند به شکل مستقیم روی تصمیم خرید و نرخ تعامل کاربران اثر بگذارد و تجربه کاربری را چند برابر بهتر کند.

پس با ما همراه باشید تا در قسمت بعدی این موضوع جذاب و کاربردی را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.