ما را دنبال کنید
کپی رایت © 2023 کلیه حقوق محفوظ است .
کپی رایت © 2023 کلیه حقوق محفوظ است .
چرا سایتها نمیفروشن؟ قسمت اول: مشکل طراحی
چرا سایتهانمیفروشن؟ قسمت اول: مشکل طراحی
مقدمه
یکی از بزرگترین چالشهایی که صاحبان فروشگاههای آنلاین با آن روبهرو هستند، نداشتن فروش مناسب با وجود بازدید بالا است. خیلی از کسبوکارها هزینههای زیادی برای تبلیغات، سئو و تولید محتوا میپردازند، اما فروشگاهشان همچنان عملکرد قابل توجهی ندارد.
قسمت اول این سری محتوایی به بررسی مشکل طراحی سایت فروشگاهی میپردازد؛ چرا طراحی اشتباه میتواند مانع فروش شود و چه تغییراتی میتواند باعث افزایش فروش شود.
۱. طراحی سایت فقط زیبایی نیست
خیلی از صاحبان فروشگاهها فکر میکنند اگر سایتشان زیبا باشد، به طور خودکار فروششان افزایش پیدا میکند. اما واقعیت این است که زیبایی صرفاً ظاهر سایت است و بدون ساختار مناسب و طراحی کاربرپسند، فروش حاصل نخواهد شد.
یک طراحی موفق باید ترکیبی از موارد زیر باشد:
ساده و روان بودن
هدایت کاربر به سمت اقدام خرید
قابلیت استفاده آسان در موبایل و دسکتاپ
سرعت بارگذاری مناسب
به عبارت دیگر، سایت باید هم زیبا باشد و هم قابل استفاده و کاربردی.
۲. مشکلات رایج طراحی سایت فروشگاهی
۲.۱ صفحات محصول شلوغ و گیجکننده
یکی از مهمترین دلایلی که کاربران سایت را ترک میکنند، شلوغ بودن صفحات محصول است.
استفاده از تصاویر زیاد بدون نظم
توضیحات طولانی و پراکنده
اطلاعات اضافی که کاربر را گیج میکند
نتیجه: مشتری سردرگم میشود و سایت را ترک میکند.
راه حل:
تصاویر محصول را محدود و با کیفیت بالا استفاده کنید
توضیحات را به چند بخش کوتاه تقسیم کنید
فقط اطلاعات مهم و مورد نیاز کاربر را نمایش دهید
۲.۲ ناوبری (Navigation) پیچیده
ناوبری سایت یکی از عوامل کلیدی در تجربه کاربری است.
اگر کاربر نمیتواند محصول مورد نظرش را سریع پیدا کند، احتمال خرید بسیار کم میشود.
اشتباهات رایج:
منوهای بیش از حد طولانی
دستهبندیهای نامفهوم
لینکهای شکسته یا غیرقابل کلیک
راه حل:
دستهبندیها را واضح و محدود نگه دارید
از منوی کشویی ساده و قابل فهم استفاده کنید
لینکهای داخلی را برای هدایت کاربر به صفحات مرتبط طراحی کنید
۲.۳ تجربه کاربری موبایل ضعیف
با توجه به افزایش خریدهای موبایلی، سایت باید کاملاً ریسپانسیو باشد.
مشکلات رایج:
عناصر کلیکپذیر کوچک
اسکرول طولانی و گیجکننده
تصاویر و متنهایی که در موبایل به هم میریزند
راه حل:
از طراحی موبایلمحور (Mobile-first) استفاده کنید
دکمهها و لینکها به اندازه کافی بزرگ باشند
ساختار محتوا در موبایل ساده و روان باشد
۲.۴ سرعت بارگذاری پایین
هرچه سایت شما دیرتر بارگذاری شود، احتمال ترک کاربر بیشتر میشود.
۴۰٪ کاربران اگر سایت بیشتر از ۳ ثانیه بارگذاری شود، آن را ترک میکنند.
تصاویر حجیم، کدهای سنگین و پلاگینهای اضافه باعث کاهش سرعت میشوند.
راه حل:
تصاویر را بهینه کنید
از کش مرورگر و CDN استفاده کنید
پلاگینهای غیرضروری را حذف کنید
۲.۵ نبود هویت بصری قوی
کاربران باید سایت شما را به یاد بسپارند.
اشتباه رایج:
استفاده از رنگها و فونتهای نامتناسب
طراحی مشابه سایر فروشگاهها
عدم هماهنگی برند در صفحات مختلف
راه حل:
رنگها و فونتها را متناسب با برند انتخاب کنید
عناصر برند را در کل سایت ثابت نگه دارید
از لوگو و عناصر بصری برای تقویت هویت برند استفاده کنید
۳. اثر طراحی بر فروش
طراحی اشتباه علاوه بر اینکه تجربه کاربری را کاهش میدهد، مستقیم بر فروش اثر میگذارد.
مطالعات نشان دادهاند:
هرچه کاربر مسیر سادهتری برای خرید داشته باشد، نرخ تبدیل افزایش مییابد
صفحات محصول واضح و جذاب باعث میشود کاربران بیشتر تصمیم به خرید بگیرند
سایتهای سریع و موبایلپسند فروش بیشتری نسبت به سایتهای کند و پیچیده دارند
به عبارت دیگر، طراحی سایت یک سرمایهگذاری واقعی برای افزایش فروش است، نه فقط ظاهر زیبا.
۴. تغییرات کوچک، اثر بزرگ
گاهی فقط با چند تغییر ساده میتوان فروش را چند برابر کرد:
1. بهینهسازی صفحه محصول: تصاویر با کیفیت، توضیحات کوتاه و دستهبندی مشخص
2. سادگی ناوبری: دستهبندی واضح، منوهای کوتاه
3. افزایش سرعت: بهینهسازی تصاویر و کدها
4. طراحی موبایلمحور: تجربه خرید آسان روی موبایل
5. هماهنگی برند: رنگها، فونتها و المانهای ثابت
این تغییرات نه تنها تجربه کاربر را بهتر میکنند، بلکه باعث افزایش اعتماد و نرخ تبدیل نیز میشوند.
۵. نمونه واقعی و بررسی سایتهای ایرانی
برای مثال، فروشگاههای ایرانی بسیاری وجود دارند که ظاهر جذابی دارند اما فروش کمی دارند. با بررسی دقیق:
صفحات محصول شلوغ هستند و کاربر گیج میشود
ناوبری پیچیده است و دستهبندیها نامفهوم است
سرعت بارگذاری پایین است و کاربران ترک میکنند
با اعمال تغییرات طراحی مناسب، این فروشگاهها توانستند نرخ تبدیل و فروش خود را تا ۴۰٪ افزایش دهند.
۶. جمعبندی
در قسمت اول این سری، به بررسی مشکل طراحی سایت فروشگاهی پرداختیم.
نتیجه این است: زیبایی سایت کافی نیست. ساختار، تجربه کاربری، سرعت، موبایلفرندلی بودن و هویت برند، همه در فروش تاثیر مستقیم دارند.
اگر میخواهید سایت فروشگاهی شما بازدید را به فروش تبدیل کند، باید طراحی سایت خود را بازبینی و بهینه کنید.
🔗 ارتباط با سایت بیتجاب
برای دیدن نمونههای موفق طراحی سایت فروشگاهی و یادگیری نکات حرفهای برای افزایش فروش، میتوانید به وبسایت بیتجاب مراجعه کنید.
در بیتجاب، علاوه بر خدمات طراحی سایت، مقالات و آموزشهای کاربردی برای افزایش فروش آنلاین ارائه شده که میتواند مسیر شما را برای داشتن فروشگاه آنلاین موفق هموار کند.
انجام پروژه دورکاری اینترنتی و کاریابی آنلاین و استخدام فریلنسر و دورکار
